Vakuutukset herättävät harvassa meistä suuria intohimoja. Hylätty korvaushakemus ärsyttää ketä tahansa, eikä paras vakuutus löydy helposti ainakaan vertailematta. Siksi kokosimme Saverium.fi:hin parhaat vakuutusvinkit, jotta sinä säästät rahaa ja energiaa. Finanssialan ja EPSI Ratingin tutkimusten perusteella suomalaiset ovat kuitenkin varsin tyytyväisiä vakuutusyhtiöihin.
Esittelemme seuraavaksi viisi yleisintä vakuutusta. Tiedot perustuvat Finanssialan tutkimukseen, jossa haastateltiin suomalaisia kotitalouksia.
Omaisuuden vakuuttaminen on siis hieman yleisempää kuin terveyden vakuuttaminen. Suomalaiset eivät kuitenkaan Finanssialan mukaan luota täysin lakisääteisen sosiaaliturvan riittävyyteen, mikä näkyy siinä, että seuraavaksi yleisimpiä vakuutuksia ovat sairauskuluvakuutukset ja vapaaehtoiset eläkevakuutukset. Lemmikkivakuutukset, kuten koiravakuutus ja kissavakuutus, sekä venevakuutus ovat seuraavaksi yleisimmät vakuutukset. Sinulle sopivat vakuutukset löydät vain pohtimalla, miten paljon riskiä sinä olet valmis kestämään erilaisissa vahinkotilanteissa.
Finanssialan Vakuutustutkimuksen mukaan vakuutusten vertailu koetaan haastavaksi. Vastausten perusteella vertailtavuus on kuitenkin parantunut aiemmasta tutkimuksesta. Vakuutuslaskurit ja palveluiden siirtyminen internettiin onkin helpottanut vakuutusasioiden hoitamista. Nykyisin lähes jokainen vakuutus on ostettavissa vakuutusyhtiön verkkokaupasta, josta on myös mahdollista saada lisätietoja vertailua varten. Tutustu Saverium.fi:n vinkkeihin, jotta löydät parhaat vakuutukset.
Hyvän vakuutuksen voi saada edullisesti vertailemalla eri vakuutusyhtiöitä ja vakuutusten kilpailutus kannattaa usein. Halvin vakuutus ei kuitenkaan ole suinkaan aina paras. Siksi vakuutuksia vertaillessa pitää huomioida myös se, mitä vakuutukset korvaa.
Sekä Finanssialan että EPSI Ratingin tutkimukset osoittavat, että asiakkaat ovat keskimäärin erittäin tyytyväisiä siihen, miten korvausasiat ovat hoituneet vakuutusyhtiön kanssa. Vaikka korvaushakemuksen hylkääminen ärsyttää, on myönteinen päätös kuitenkin paljon yleisempi. EPSI Ratingin tutkimuksessa korvausasioiden hoidosta parhaat pisteet sai If, jonka tulos oli 88,1 pistettä. Finanssialan tutkimukseen vastanneista lähes kaikki (89 %) kokivat vakuutusyhtiön palvelun korvaustilanteessa hyvänä ja 86 % vastanneista kokivat, että korvaushakemus käsiteltiin nopeasti ilman viivästyksiä
EPSI Ratingin tutkimuksen mukaan suomalaiset luottavat keskimäärin enemmän omaan vakuutusyhtiöönsä kuin kilpailijaan. Jopa 37 % tutkimukseen vastanneista on kuitenkin hankkinut vakuutuksia useammasta yhtiöstä. Keskittämällä vakuutukset yhteen yhtiöön voi säästää rahaa ja saada etuja, mutta se ei välttämättä aina tuo parasta ratkaisua. Parhaat vakuutukset löydät siis ainoastaan arvioimalla omaa tarvettasi. Huomioi vakuutusten hinnan lisäksi myös niiden kattavuus, jotta vahingon sattuessa ei tule ikäviä yllätyksiä.
Tutkimusten mukaan asiakkaat suhtautuvat digitaalisiin palveluihin positiivisesti. EPSI Ratingin mukaan valtaosa korvaushakemuksista tehdään nykyisin sähköisesti ja erityisesti nuoret arvostavat verkkopalveluita. Myös Finanssialan Vakuutustutkimuksen perusteella ylivoimaisesti suosituin tapa hoitaa vakuutusasioita on internetissä. 2010-luvulla vakuutusasioiden hoitaminen konttoreissa on vähentynyt, ja asiakkaat haluavat entistä useammin hoitaa vakuutusasiat verkossa matkapuhelimella tai tietokoneella. Jos haluat tarjouksen jostain vakuutuksesta, valitse täältä vakuutus, josta olet kiinnostunut.
Lähteet:
EPSI Rating, Vakuutus 2019 -tutkimus
Finanssiala, Vakuutustutkimus 2018